• Ujistěte se, že je aplikace Logi Options+ nainstalována a spuštěna. Můžete tak učinit vyhledáním „Logi Options+“ v poli hledání v systému Windows a následným spuštěním aplikace.
• Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace Logi Options+.
• Ujistěte se, že jste připojeni k internetu (je-li to třeba).
• Ujistěte se, že jsou vaše zařízení správně připojena – zařízení DialPad prostřednictvím adaptéru Bluetooth nebo Logi Bolt a klávesnice Keypad pomocí dodaného kabelu USB-C na C.
• (Pouze Mac) Ujistěte se, že jste aplikaci Logi Options+ udělili oprávnění pro Bluetooth, usnadnění, sledování vstupu a záznam zvuku obrazovky a systému. 
• (Pouze Mac) Ujistěte se, že jste aplikaci LogiPluginService udělili oprávnění pro Bluetooth a Zpřístupnění.

• Pokud dochází k potížím se zásuvnými moduly, zkuste restartovat nebo přeinstalovat službu Logi Plugin Service. Kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu domovské obrazovky otevřete nabídku nastavení. Poté přejděte do části Logi Plugin Service.

Pokud vám některé akce v Mac nefungují, může to být způsobeno chybějícími oprávněními pro Zpřístupnění. Akce, které obvykle vyžadují tato oprávnění, zahrnují klávesové zkratky, vkládání textu, používání emoji, pořizování snímků obrazovky, zámek pracovní stanice, funkce zpět/znovu a nastavování hlasitosti.

Kroky k resetování a povolení oprávnění pro zpřístupnění:

1. Otevřete Nastavení a přejděte na Ochrana soukromí a zabezpečení > Zpřístupnění.
2. Vyhledejte v seznamu aplikaci LogiPluginService. Pokud ji najdete, vyberte ji a klikněte na ikonu minus (-) pro odebrání. 
3. Klikněte na ikonu plus (+), poté přejděte na Aplikace > Utility, vyberte LogiPluginService a ujistěte se, že je přepínač oprávnění nastaven na „povoleno“.