Příznaky:
Kroky při řešení potíží pro:
Kabelová zařízení
Zařízení Unifying a jiná než Unifying
Zařízení Bluetooth
Vyzkoušejte postup pro odstranění potíží s vaším zařízením Logitech Bluetooth zde.
- Připojení k zařízení vypadává
- Zařízení neprobudí počítač z režimu spánku
- Zařízení je opožděné
- Prodlevy při používání zařízení
- Zařízení nelze vůbec připojit
- Vybití baterie
- Zapojení přijímače do rozbočovače USB nebo jiného nepodporovaného zařízení, například KVM přepínače
POZNÁMKA: přijímač USB je nutné zapojit přímo do počítače. - Používání bezdrátové klávesnice na kovovém povrchu
- Radiofrekvenční (RF) rušení od ostatních zdrojů, například bezdrátových reproduktorů, mobilních telefonů atd.
- Nastavení napájení portů USB ve Windows
- Potenciální problém s hardwarem (zařízení, baterie nebo přijímač)
Kroky při řešení potíží pro:
- Kabelová zařízení
- Bezdrátová zařízení Zařízení Unifying a jiná než Unifying
- Bezdrátová zařízení Zařízení Bluetooth
Kabelová zařízení
- Připojte zařízení k jinému portu USB na počítači. Je-li to možné, nepoužívejte USB rozbočovač nebo jiné podobné zařízení. Pokud použití jiného portu USB pomůže, zkuste aktualizovat ovladač čipové sady USB základní desky.
- Pouze Windows – Zákaz volitelného pozastavení zařízení USB:
- Klikněte na Start > Ovládací panely > Hardware a zvuk > Možnosti napájení > Změnit nastavení schématu > Změnit pokročilé nastavení napájení > Nastavení USB > Nastavení volitelného pozastavení zařízení USB.
- Změňte obě nastavení na Zakázat.
- Aktualizujte firmware, je-li k dispozici.
- Vyzkoušejte zařízení na jiném počítači.
Zařízení Unifying a jiná než Unifying
- Ověřte, zda je produkt nebo přijímač připojen přímo k počítači, a ne k rozbočovači, extenderu, přepínači či podobnému zařízení.
- Přemístěte zařízení blíže k přijímači USB. Pokud se přijímač nachází v zadní části vašeho počítače, zkuste jej připojit k přednímu portu. V některých případech je signál přijímače blokován počítačovou skříní, což způsobuje zpoždění.
- Chcete-li zabránit rušení, udržujte přijímač USB mimo dosah jiných elektrických bezdrátových zařízení.
- Zrušte párování / znovu spárujte nebo odpojte / znovu připojte hardware:
- Pokud používáte přijímač Unifying (poznáte jej podle tohoto loga),
viz Zrušení párování myši nebo klávesnice s přijímačem Unifying. - Pokud používáte jiný přijímač než Unifying, nelze párování zrušit. Pokud však máte náhradní přijímač, můžete pro spárování využít software Connection Utility.
- Pokud používáte přijímač Unifying (poznáte jej podle tohoto loga),
- Aktualizujte firmware svého zařízení, je-li k dispozici.
- Pouze Windows – zkontrolujte, zda na pozadí neprobíhá aktualizace Windows, která by mohla způsobovat zpoždění.
- Pouze Mac – zkontrolujte, zda na pozadí neprobíhá aktualizace, která by mohla způsobovat zpoždění.
- Vyzkoušejte produkt na jiném počítači.
Zařízení Bluetooth
Vyzkoušejte postup pro odstranění potíží s vaším zařízením Logitech Bluetooth zde.
Časté otázky
V této sekci nejsou dostupné žádné produkty
Pro tento produkt nejsou k dispozici žádné Soubory ke stažení
Pro tuto verzi nejsou k dispozici žádné soubory ke stažení.
Zobrazit všechny stažené soubory
Compatible Product
