Pokud jste připojili více webových kamer C920 a používáte je souběžně, můžete zaznamenat následující potíže:

• Nelze regulovat nastavení jednotlivých kamer
• Pád doprovázený modrou obrazovkou při spouštění aplikace OBS

Tyto problémy mohou být způsobeny konfliktem ovladače. Vyřešit je můžete přechodem od ovladačů Logitech k obecným ovladačům. 

POZNÁMKA: Jelikož Logitech Webcam Software (LWS) pro svou funkci vyžaduje ovladače Logitech, nebudete moci LWS používat, pokud se chystáte využívat více webových kamer souběžně. Kromě opravy popsané níže doporučujeme také následující software, pokud máte v úmyslu využívat více webových kamer C920 souběžně:

• Aplikace Microsoft Camera s Windows 8 a Windows 10 (ve Windows 10 již nainstalovaná)
• OBS nebo XSplit Broadcaster s Windows 7
• OBS nebo Quicktime s Mac

POZNÁMKA: Vždy můžete přejít zpět k ovladačům Logitech přeinstalací LWS z webové stránky Logitech.

• Postup přechodu k obecnému ovladači
• Sledovat video

Postup přechodu z ovladačů Logitech k obecným

POZNÁMKA: K uskutečnění následujících kroků budete potřebovat účet správce.

DŮLEŽITÉ: Než začnete, ujistěte se, že jsou vaše webové kamery C920 připojeny přímo k portu USB na základní desce a ne k rozbočovači, což může způsobovat další problémy. 

1. Spusťte Správce zařízení – Do pole hledání systému Windows (na panelu nástrojů v systému Windows 10 a do nabídky Start ve starších verzích Windows) napište Správce zařízení.
2. Ve Správci zařízení klikněte na Zařízení pro zpracování obrázků a poté na Logitech HD Pro Webcam C920.

   

3. Klikněte pravým tlačítkem na Logitech HD Pro Webcam C920 a poté na Aktualizovat ovladač.

   

4. Vyberte Vyhledat ovladač v počítači.

   

5. Vyberte Vybrat ze seznamu ovladačů dostupných na mém počítači.

   

6. V části "Vyberte ovladač zařízení, který chcete nainstalovat pro tento hardware" vyberte volbu pro aktualizaci obecného ovladače USB.

   

7. Po instalaci obecného ovladače doporučujeme restartovat počítač. Systém Windows vás vyzve k restartování po instalaci prvního ovladače, avšak to můžete odložit, dokud nenainstalujete ovladače pro všechny vaše webové kamery C920. 

   

   
   POZNÁMKA: Pro ovládání vašich webových kamer C920 důrazně doporučujeme nainstalovat a používat Logitech Gaming Software (LGS). Nejnovější verzi softwaru si můžete stáhnout zde.

VIDEO: Průvodce streamováním při použití více kamer Logitech G