Postupy pro řešení potíží níže jsou seřazeny od jednoduchých po ty více složité.
Dodržujte pořadí jednotlivých postupů a vždy se po jejich dokončení přesvědčte, zda zařízení funguje.
Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi systému Mac OS
Společnost Apple pravidelně vylepšuje způsob, jakým systém Mac OS nakládá se zařízeními Bluetooth.
Kliknutím sem zobrazíte pokyny, jak aktualizovat systém Mac OS.
Ujistěte se, že máte nastaveny správné parametry Bluetooth
V některých případech může pomoci deaktivace funkce iCloud Handoff.
VÝSTRAHA: Touto akcí resetujete svůj Mac, který tak zapomene všechna zařízení Bluetooth, která jste kdy použili. Jednotlivá zařízení bude třeba znovu nakonfigurovat.
POZNÁMKA: Než zahájíte opakované párování, ujistěte se, že všechna zařízení Bluetooth jsou zapnutá a dostatečně nabitá.
Jakmile se vytvoří nový soubor předvoleb Bluetooth, bude třeba znovu spárovat všechna zařízení Bluetooth s vaším zařízením Mac. Postupujte takto:
Seznam předvoleb Bluetooth vašeho zařízení Mac může být poškozený. Tento seznam předvoleb obsahuje všechna spárovaná zařízení Bluetooth a jejich aktuální stav. Pokud je seznam poškozen, bude třeba seznam předvoleb Bluetooth vašeho zařízení Mac odstranit a zařízení znovu spárovat.
POZNÁMKA: Tímto krokem ze svého počítače odstraníte párování všech zařízení Bluetooth, ne jen zařízení Logitech.
Dodržujte pořadí jednotlivých postupů a vždy se po jejich dokončení přesvědčte, zda zařízení funguje.
Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi systému Mac OS
Společnost Apple pravidelně vylepšuje způsob, jakým systém Mac OS nakládá se zařízeními Bluetooth.
Kliknutím sem zobrazíte pokyny, jak aktualizovat systém Mac OS.
Ujistěte se, že máte nastaveny správné parametry Bluetooth
- V části Předvolby systému vyhledejte podokno Předvolby Bluetooth:
- Přejděte do Nabídka Apple > Předvolby systému > Bluetooth
- Ujistěte se, že funkce Bluetooth je Zapnutá.
- V pravém dolním rohu okna Předvolby Bluetooth klikněte na Rozšířené.
- Ujistěte se, že jsou zaškrtnuté všechny tři možnosti:
- Spustit Průvodce nastavením Bluetooth při startu počítače, není-li detekována žádná klávesnice
- Spustit Průvodce nastavením Bluetooth při startu počítače, není-li detekována žádná myš nebo trackpad
- Povolit zařízením Bluetooth probudit tento počítač
- POZNÁMKA: Tyto možnosti zajistí, že zařízení Bluetooth budou moci probudit váš Mac, a že v případě, když není k vašemu počítači Mac připojena žádná klávesnice, myš nebo trackpad Bluetooth, dojde ke spuštění Průvodce nastavením Bluetooth systému OS X.
- Klikněte na OK.
- V části Předvolby systému vyhledejte podokno Předvolby Bluetooth:
- Přejděte do Nabídka Apple > Předvolby systému > Bluetooth
- Klikněte na Vypnout Bluetooth.
- Vyčkejte několik sekund a poté klikněte na Zapnout Bluetooth.
- Zkontrolujte, zda je zařízení Logitech Bluetooth funkční. Pokud není, přejděte na další postup.
- V části Předvolby systému vyhledejte podokno Předvolby Bluetooth:
- Přejděte do Nabídka Apple > Předvolby systému > Bluetooth
- V seznamu Zařízení vyhledejte své zařízení a kliknutím na „x“ jej odstraňte.
- Znovu se spárujte se svým zařízením v souladu s postupem popsaným zde.
V některých případech může pomoci deaktivace funkce iCloud Handoff.
- V části Předvolby systému vyhledejte podokno Obecné předvolby:
- Přejděte do Nabídka Apple > Předvolby systému > Obecné
- Ujistěte se, že Handoff není zaškrtnuto.
VÝSTRAHA: Touto akcí resetujete svůj Mac, který tak zapomene všechna zařízení Bluetooth, která jste kdy použili. Jednotlivá zařízení bude třeba znovu nakonfigurovat.
- Ujistěte se, že je Bluetooth aktivováno a že se na řádku nabídek Mac v horní části obrazovky nachází ikona Bluetooth. (Je nutné zaškrtnout políčko Zobrazit Bluetooth na řádku nabídek v předvolbách Bluetooth).
- Podržte klávesy Shift a Option a poté klikněte na ikonu Bluetooth na řádku nabídek Mac.
- Zobrazí se nabídka Bluetooth, ve které se v rozbalovací nabídce nacházejí další skryté položky. Vyberte Ladit a poté Odstranit všechna zařízení. Tímto krokem vymažete tabulku zařízení Bluetooth, a poté bude třeba resetovat systém Bluetooth.
- Znovu podržte klávesy Shift a Option , klikněte na nabídku Bluetooth a vyberte Ladit > Resetovat modul Bluetooth.
- Nyní bude třeba znovu spárovat všechna zařízení Bluetooth v souladu s běžnými postupy pro párování Bluetooth.
POZNÁMKA: Než zahájíte opakované párování, ujistěte se, že všechna zařízení Bluetooth jsou zapnutá a dostatečně nabitá.
Jakmile se vytvoří nový soubor předvoleb Bluetooth, bude třeba znovu spárovat všechna zařízení Bluetooth s vaším zařízením Mac. Postupujte takto:
- Pokud se spustí Průvodce Bluetooth, postupujte podle pokynů na obrazovce a brzy bude hotovo. Pokud se Průvodce neobjeví, přejděte na krok 3.
- Klikněte na Apple > Předvolby systému a vyberte podokno Předvolby Bluetooth.
- Zobrazí se seznam vašich zařízení Bluetooth s tlačítkem Spárovat vedle každého nespárovaného zařízení. Klikněte na Spárovat pro přiřazení jednotlivých zařízení Bluetooth k vašemu zařízení Mac.
- Zkontrolujte, zda je zařízení Logitech Bluetooth funkční. Pokud není, přejděte na další postup.
Seznam předvoleb Bluetooth vašeho zařízení Mac může být poškozený. Tento seznam předvoleb obsahuje všechna spárovaná zařízení Bluetooth a jejich aktuální stav. Pokud je seznam poškozen, bude třeba seznam předvoleb Bluetooth vašeho zařízení Mac odstranit a zařízení znovu spárovat.
POZNÁMKA: Tímto krokem ze svého počítače odstraníte párování všech zařízení Bluetooth, ne jen zařízení Logitech.
- Klikněte na Apple > Předvolby systému a vyberte podokno Předvolby Bluetooth.
- Klikněte na Vypnout Bluetooth.
- Otevřete okno aplikace Finder a přejděte do složky /YourStartupDrive/Library/Preferences. Stiskněte Command-Shift-G na své klávesnici a do pole zadejte /Library/Preferences.Zpravidla se jedná o cestu /Macintosh HD/Library/Preferences. Pokud jste změnili název svého systémového disku, pak první část cesty výše bude [Name]; například [Name]/Library/Preferences.
- Po otevření složky Předvolby v aplikaci Finder vyhledejte soubor s názvem com.apple.Bluetooth.plist. Jedná se o seznam předvoleb Bluetooth. Tento soubor může být poškozen a způsobovat potíže s vaším zařízením Logitech Bluetooth.
- Vyberte soubor com.apple.Bluetooth.plist a přetáhněte jej na plochu.
POZNÁMKA: Tím vytvoříte záložní soubor na ploše pro případ, že budete chtít v budoucnu obnovit původní nastavení. Podle potřeby můžete tento soubor kdykoli přetáhnout zpět do složky Předvolby. - V okně aplikace Finder, kde je otevřená složka /YourStartupDrive/Library/Preferences, klikněte pravým tlačítkem na soubor com.apple.Bluetooth.plist a z kontextové nabídky vyberte Přesunout do koše.
- Po zobrazení výzvy k zadání hesla správce, abyste mohli soubor přesunout do koše, zadejte heslo a klikněte na OK.
- Zavřete všechny spuštěné aplikace a restartujte zařízení Mac.
- Znovu spárujte své zařízení Logitech Bluetooth.
Časté otázky
Zobrazit všechny stažené soubory