Příznaky:
Možná řešení:
- Na domovské stránce Logitech Options se nezobrazí žádné zařízení nebo je celá obrazovka černá
- Logitech Options se zasekne při skenování pomocí rolovacího kolečka
Možná řešení:
- Zkontrolujte, zda vaše zařízení pracuje správně v rámci operačního systému. Příklad: pokud se jedná o myš, pohybuje se její ukazatel na ploše? Klávesnice: je možné pomocí klávesnice psát?
- Používáte-li systém Windows, zkontrolujte, zda se zařízení nachází v části Zařízení a tiskárny. Pokud své zařízení nevidíte, zkontrolujte, zda Správce zařízení nevykazuje žádné chyby či nerozpoznaná zařízení (obvykle v podobě žlutého vykřičníku).
- Používáte-li systém Mac, klikněte na symbol Apple – O tomto Macu – Zpráva o systému – na záložce Hardware vyhledejte USB. Na pravé straně se zobrazí strom zařízení USB.
- Zkontrolujte, zda je .NET Framework aktuální. Viz pokyny Microsoft zde.
- Zkuste Logitech Options nainstalovat, když je počítač v režimu čistého spuštění (nejedná se spuštění v nouzovém režimu). Při čistém spuštění se systém Windows nastartuje s minimální sadou ovladačů a programů po spuštění. Budete tak moci ověřit, zda software na pozadí nenarušuje chod programu. Viz pokyny Microsoft týkající se provedení čistého spuštění zde.
Časté otázky
Zobrazit všechny stažené soubory
Compatible Product
