- Doporučujeme myš v rámci odstraňování potíží připojit přímo k portu USB na základní desce nebo portu USB na skříni počítače. Nepoužívejte rozbočovače žádného druhu, napájené nebo ne. Toto se vztahuje i na rozbočovače umístěné na monitorech.
- Vyzkoušejte jiný port USB na základní desce nebo skříni počítače.
- Vyzkoušejte myš na jiném počítači (je-li k dispozici), chcete-li se přesvědčit, zda počítač rozeznává myši obecně.
- Zakažte možnost „Volitelné pozastavení zařízení USB“:
- Stiskněte klávesu Windows, napište „Upravit schéma napájení“ a stiskněte Enter.
- Vyberte „Změnit pokročilé nastavení napájení“.
- Rozbalte strom „Nastavení USB“ a poté rozbalte strom „Nastavení volitelného pozastavení zařízení USB“. Zvolte Zakázat u Baterie a Napájen ze sítě, viz obrázek:
- Stiskněte klávesu Windows, napište „Upravit schéma napájení“ a stiskněte Enter.
- Správa napájení rozbočovačů USB:
- Stiskněte klávesu Windows, napište „Správce zařízení“ a stiskněte Enter.
- Rozbalte strom „Řadiče sběrnice USB“.
- Klikněte pravým tlačítkem na rozbočovač a vyberte Vlastnosti.
- Na kartě Správa napájení zrušte zaškrtnutí pole „Povolit počítači vypínat toto zařízení z důvodu úspory energie“.
- Opakujte tento postup pro všechny položky uvedené jako rozbočovače.
- Zkuste aktualizovat ovladače čipové sady základní desky. Bližší informace naleznete v části Aktualizace ovladačů USB a čipové sady základní desky.
Časté otázky
Zobrazit všechny stažené soubory
Compatible Product
