G502 – odstraňování potíží – problém s připojením: přerušovaný chod – Logitech Podpora a soubory ke stažení

Doporučujeme myš v rámci odstraňování potíží připojit přímo k portu USB na základní desce nebo portu USB na skříni počítače. Nepoužívejte rozbočovače žádného druhu, napájené nebo ne. Toto se vztahuje i na rozbočovače umístěné na monitorech.
Vyzkoušejte jiný port USB na základní desce nebo skříni počítače.
Vyzkoušejte myš na jiném počítači (je-li k dispozici).
Zakažte možnost „Volitelné pozastavení zařízení USB“:
1. Stiskněte klávesu Windows, napište „Upravit schéma napájení“ a stiskněte Enter.
2. Vyberte „Změnit pokročilé nastavení napájení“.
3. Rozbalte strom „Nastavení USB“ a poté rozbalte strom „Nastavení volitelného pozastavení zařízení USB“. Zvolte Zakázat u Baterie a Napájen ze sítě, viz obrázek:
Správa napájení rozbočovačů USB:
1. Stiskněte klávesu Windows, napište „Správce zařízení“ a stiskněte Enter.
2. Rozbalte strom „Řadiče sběrnice USB“.
3. Klikněte pravým tlačítkem na rozbočovač a vyberte Vlastnosti.
4. Na kartě Správa napájení zrušte zaškrtnutí pole „Povolit počítači vypínat toto zařízení z důvodu úspory energie“.
5. Opakujte postup výše pro všechny položky uvedené jako rozbočovače.
6. Zkuste aktualizovat ovladače čipové sady základní desky. Bližší informace naleznete v části Aktualizace ovladačů USB a čipové sady základní desky

Vítá vás podpora Logitech