ÚVOD

V Logitech Options můžete počínaje verzí softwaru 7.12 odesílat zpětnou vazbu při potížích s připojením Bluetooth na záložce Toto zařízení v části Další nastavení softwaru.

Chcete-li odeslat zpětnou vazbu, vyberte příslušný problém s připojením a klikněte na Odeslat zpětnou vazbu. Zpětná vazba společně s vybranými problémy shromáždí také určité informace o připojení Bluetooth počítače. V rámci této zprávy neshromažďujeme žádné informace osobního charakteru. Tato cenná zpětná vazba nám pomůže lépe porozumět potížím s připojením Bluetooth, se kterými se uživatelé potýkají, a tyto informace využít ke zkvalitnění připojení našich produktů.

Rádi bychom upozornili, že na žádnou z těchto zpráv nebudeme moci přímo reagovat. Jejich účelem je pouze shromažďovat informace o potížích, a poté tyto informace využívat ke zkvalitnění připojení Bluetooth našich produktů v budoucnu.

Pokud jste narazili na problém, který je třeba vyřešit bez odkladu, navštivte stránku Odstraňování potíží s Bluetooth nebo se obraťte na Zákaznickou podporu. 

SHROMAŽĎOVÁNÍ DAT

Zpětná vazba neslouží ke shromažďování osobních údajů jakéhokoli druhu. Jako součást zpětné vazby shromažďujeme informace o volbách, které jste vybrali pro typ problému s připojením, se kterým se potýkáte. Kromě toho také shromažďujeme některé další informace související s připojením Bluetooth na vašem počítači, abychom lépe pochopili kontext, v rámci kterého k problémům dochází. Shromažďujeme následující typy dat:

1. Informace o vysílači Bluetooth, například:
   • Výrobce a název vysílače
   • Informace o ovladači 
   • Připojená zařízení Logitech Bluetooth
   • Počet připojených zařízení Bluetooth
2. Výrobce, značka a model počítače.
3. Informace operačního systému.

Specifické informace operačního systému Windows:

1. Informace o čipu WiFi (některé čipy mohou být dvoupásmové – WiFi + Bluetooth), například:
   • Informace o ovladači
   • Výrobce a název čipu

Specifické informace operačního systému macOS:

1. Velikost paměti cache zařízení Bluetooth.
2. Statistiky o vypršení časového limitu připojení, odpojení atd.