- Používáte-li adaptér USB, ujistěte se, že samostatné porty pro sluchátka a mikrofon jsou zapojeny do správných vstupních/výstupních portů a že jsou připojeny řádným způsobem.
- Ujistěte se, že firmware náhlavní soupravy a software G HUB nainstalovaný ve vašem počítači jsou aktuální.
- Vyzkoušejte několik portů USB, a pokud možno se vyvarujte všech rozbočovačů USB – připojte zařízení přímo k počítači.
- Zkontrolujte, zda není vypínač ztlumení mikrofonu náhlavní soupravy aktivován. Vypínač ztlumení se nachází na integrovaném ovládacím panelu.
- Zkontrolujte, zda není aplikace použitá pro hlasovou komunikaci ztlumená.
- Zkontrolujte, zda je mikrofon soupravy G633 zvolen jako výchozí zařízení v nastaveních Zvuku:
- Klikněte na Start > Ovládací panely > Hardware a zvuk > Zvuk a poté klikněte na kartu Záznam. Ujistěte se, že je mikrofon soupravy G430 zvolen jako Výchozí zařízení a Výchozí komunikační zařízení.
- Klikněte pravým tlačítkem na mikrofon (G333), levým tlačítkem na Vlastnosti a poté levým tlačítkem na kartu Úrovně. Ujistěte se, že je hlasitost mikrofonu alespoň 50 % (doporučujeme 100 %).
- Klikněte na kartu Poslouchat, zaškrtněte Poslouchat toto zařízení a poté klikněte na OK. V tuto chvíli by měl mikrofon snímat zvuk a vysílat jej do levého a pravého kanálu.
- Proveďte pokud možno test na jiném počítači za pomoci adaptéru USB.
- Pokud problém s adaptérem USB přetrvává, proveďte test za pomoci kabelu 3,5 mm připojením náhlavní soupravy G633 ke známému funkčnímu zařízení, například mobilnímu telefonu, ovladače konzole nebo PC zvukové kartě. Bude třeba, abyste si zkusili s někým promluvit za pomoci držáku mikrofonu využitím připojení 3,5 mm nebo pořídili záznam, který si můžete přehrát za účelem otestování, zda mikrofon snímá zvuk.
- Pokud mikrofon funguje správně po zapojení přímo do zdířky 3,5 mm, jedná se pravděpodobně o problém s adaptérem USB.
- Pokud mikrofon nefunguje správně ani po zapojení přímo do zdířky 3,5 mm, jedná se pravděpodobně o problém s prasklým drátem.
Důležitá poznámka: Nástroj pro aktualizaci firmwaru již není společností Logitech podporován ani udržován. Důrazně doporučujeme pro vaše podporovaná zařízení Logitech použít aplikaci Logi Options+. Jsme tu, abychom vám při tomto přechodu pomohli.
Důležitá poznámka: Aplikace Logitech Preference Manager již není společností Logitech podporována ani udržována. Důrazně doporučujeme pro vaše podporovaná zařízení Logitech použít aplikaci Logi Options+. Jsme tu, abychom vám při tomto přechodu pomohli.
Důležitá poznámka: Aplikace Logitech Control Center již není společností Logitech podporována ani udržována. Důrazně doporučujeme pro vaše podporovaná zařízení Logitech použít aplikaci Logi Options+. Jsme tu, abychom vám při tomto přechodu pomohli.
Důležitá poznámka: Nástroj Logitech Connection Utility již není společností Logitech podporován ani udržován. Důrazně doporučujeme pro vaše podporovaná zařízení Logitech použít aplikaci Logi Options+. Jsme tu, abychom vám při tomto přechodu pomohli.
Důležitá poznámka: Software Unifying již není společností Logitech podporován ani udržován. Důrazně doporučujeme pro vaše podporovaná zařízení Logitech použít aplikaci Logi Options+. Jsme tu, abychom vám při tomto přechodu pomohli.
Důležitá poznámka: Software SetPoint již není společností Logitech podporován ani udržován. Důrazně doporučujeme pro vaše podporovaná zařízení Logitech použít aplikaci Logi Options+. Jsme tu, abychom vám při tomto přechodu pomohli.
Časté otázky
V této sekci nejsou dostupné žádné produkty
Pro tento produkt nejsou k dispozici žádné Soubory ke stažení
Pro tuto verzi nejsou k dispozici žádné soubory ke stažení.
Compatible Product
