Možné příčiny:
Příznaky:
Možná řešení:
- Potenciální problém s hardwarem
- Nastavení operačního systému nebo softwaru Logitech
- Nastavení konkrétní aplikace nebo internetového prohlížeče
- Problém s portem USB
- Logitech Control Center byl nainstalován nebo aktualizován v systému macOS Mojave 10.14 nebo novějším a oprávnění uživatele nebyla zatím nastavena. Bližší informace viz Výzvy oprávnění pro Logitech Control Center v systému macOS Mojave.
Příznaky:
- Jedno kliknutí aktivuje dvojité kliknutí
- Tlačítko se zasekává nebo reaguje přerušovaně
- Přiřazená funkce nefunguje
- Tlačítko vůbec nereaguje
- Funkce tlačítka vpřed nebo zpět je nepravidelná nebo nefunguje vůbec
Možná řešení:
- Očistěte tlačítko(a) stlačeným vzduchem.
- Ověřte, zda je produkt nebo přijímač připojen přímo k počítači, a ne k rozbočovači, extenderu, přepínači či podobnému zařízení.
- Zrušte párování / znovu spárujte nebo odpojte / znovu připojte hardware.
- Aktualizujte firmware, je-li k dispozici.
- V softwaru Setpoint nebo Logitech Control Center:
- Přiřaďte tlačítku jinou funkci. Pokud tato funkce funguje, jedná se pravděpodobně o problém s konkrétní aplikací. Pokud tato funkce nefunguje, může se jednat o problém s hardwarem.
- Pouze Windows – vyzkoušejte jiný port USB. Pokud to pomůže, zkuste aktualizovat ovladač čipové sady USB základní desky.
- Vyzkoušejte produkt na jiném počítači.
- Pouze Windows – pokud produkt na jiném počítači funguje, problém se může týkat ovladače čipové sady USB. Pokud produkt na jiném počítači nefunguje, může se jednat o problém s hardwarem.
- Pouze Mac – pokud produkt na jiném počítači Mac funguje, zkuste vyhledat aktualizace systému Mac OS X. Pokud produkt na jiném počítači Mac nefunguje, může se jednat o problém s hardwarem.
Časté otázky
Zobrazit všechny stažené soubory
Compatible Product
