Pokud jste připojili klávesnici nebo myš kompatibilní s Logi Bolt pomocí přiloženého přijímače Logi Bolt a dochází k problémům, níže naleznete návrhy k jejich řešení:

POZNÁMKA: Pokud máte problémy s klávesnicí nebo myší kompatibilní s Logi Bolt při použití připojení Bluetooth, další nápovědu naleznete zde.

Příznaky:

• Výpadky připojení
• Zařízení neprobudí počítač z režimu spánku
• Zařízení je opožděné
• Prodlevy při používání zařízení
• Zařízení nelze vůbec připojit

Možné příčiny:

• Vybití baterie
• Zapojení přijímače do rozbočovače USB nebo jiného nepodporovaného zařízení, například KVM přepínače
  POZNÁMKA: přijímač USB je nutné zapojit přímo do počítače.
• Používání bezdrátové klávesnice na kovovém povrchu
• Radiofrekvenční (RF) rušení od ostatních zdrojů, například bezdrátových reproduktorů, mobilních telefonů atd.
• Nastavení napájení portů USB ve Windows
• Potenciální problém s hardwarem (zařízení, baterie nebo přijímač)

Řešení problémů se zařízeními Logi Bolt

• Ověřte, zda je přijímač Logi Bolt připojen přímo k počítači a nikoli k rozbočovači, extenderu, přepínači nebo k něčemu podobnému.
• Přesuňte klávesnici nebo myš Logi Bolt blíže k přijímači Logi Bolt.
• Pokud se přijímač Logi Bolt nachází v zadní části vašeho počítače, zkuste jej připojit k přednímu portu.
• Chcete-li zabránit rušení, udržujte přijímač Bolt mimo dosah jiných elektrických bezdrátových zařízení, např. telefonů nebo bezdrátových přístupových bodů.
• Zrušte párování / znovu spárujte přijímač pomocí kroků uvedených zde.
• Aktualizujte firmware svého zařízení, je-li k dispozici.
• Pouze Windows – zkontrolujte, zda na pozadí neprobíhá aktualizace Windows, která by mohla způsobovat zpoždění.
• Pouze Mac – zkontrolujte, zda na pozadí neprobíhá aktualizace, která by mohla způsobovat zpoždění.
• Vyzkoušejte produkt na jiném počítači.

Zařízení Bluetooth
Kroky pro řešení problémů se zařízením Logitech Bluetooth naleznete zde.