Pokud zjistíte, že některé nebo všechny klávesy pouzdra Rugged Combo 4 / Touch nefungují, vyzkoušejte následující postup:

Odpojte a znovu připojte zařízení k iPadu a otestujte klávesnici:

• Ujistěte se, že konektor Smart na iPadu, vnitřek krytu a odnímatelná klávesnice jsou čisté a nezanesené prachem.
• Zkontrolujte, zda je iPad v pouzdru usazen takovým způsobem, který umožňuje vyrovnání konektoru Smart.
• Umístěte iPad tak, aby bylo možné připojit konektor Smart.

Pokud problém přetrvává, proveďte měkký reset iPadu. Postup provedení měkkého resetu:

• Stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko domů, dokud se iPad nerestartuje a neobjeví se logo Apple.
• Po restartu zkontrolujte, zda je klávesnice připojena k iPadu a otestujte ji.

Ujistěte se, že je iPad vybaven nejnovější verzí systému iPadOS. Pouzdro Rugged Combo 4 / Touch vyžaduje systém iPadOS 13.4 nebo novější.

• Připojte iPad ke zdroji napájení a následně k internetu pomocí sítě Wi-Fi.
• Klepněte na Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.
• Klepněte na Stáhnout, poté na Instalovat a postupujte podle pokynů na obrazovce.
• Jakmile budou aktualizace nainstalovány, iPad se restartuje.
• Ujistěte se, že je klávesnice řádně připojená a otestujte ji.