Hvis din video ikke vises, som du havde forventet, kan du prøve følgende:

• Download Logitechs gratis Tune-software, som er tilgængelig til Mac og Windows. Tune giver dig mulighed for at søge efter og opdatere til den nyeste firmware. Hvis det er muligt, vil nyere firmware forbedre dit webkamera på flere måder, herunder videoydeevne.  
• Brug Tune-softwaren til at justere kamerabilledet. Ved hjælp af softwaren kan du ændre billedets lysstyrke, kontrast, mætning og skarphed. Derudover kan du deaktivere automatisk hvidbalance og automatisk eksponering, hvis du ønsker at gøre det.

• Hvis de første to trin ikke løser problemet, er en anden mulighed at sørge for mere lys foran dig, enten naturligt eller kunstigt. Dette vil generelt forbedre dit udseende på video. Du kan også forsøge at sætte dig tættere på kameraet – prøv først at sidde ca. 75 cm fra kameraet, og flyt langsomt tættere på, indtil du er tilfreds med videokvaliteten.