Der kan være mange grunde til, at videoen ikke ser ud, som du havde forventet. Er farverne ikke rigtige? Hakker videoen? Er der støj? Den mest sandsynlige årsag til dårlig videokvalitet er et eller flere af følgende:

• Videoopkaldsapplikation— se hjælpeindholdet for din videokonferenceapplikation, eller kontakt videokonferenceapplikationens support for råd omkring at opnå HD-kvalitet.
• USB-båndbredde – for mange aktive USB-enheder, der bruges på samme tid, kan påvirke den generelle kvalitet af din videostream. Afbryd eller sluk for alle USB-enheder, der ikke er i brug.
• CPU-brug – Hvis der kører for mange processer på PCU'en, kan de påvirke videokvaliteten. Luk eventuelle programmer eller processer som du ikke bruger.
• Netværkets båndvidde – Hvis der ikke er nok båndvidde på netværket, kan det påvirke videokvaliteten.

Prøv disse tip for at sikre, at kameraet fungerer, som det skal:

• Kontrollér, at netværket eller videokonferencetjenesten ikke er årsagen til problemer med videokvaliteten. Du kan teste det ved at bruge et videoprogram som f.eks. Windows 10-kameraprogrammet og kontrollere videokvaliteten lokalt.
• Sørg for, at videoen streamer via dit BRIO 300/301/305/1080p-webkamera og ikke et andet kamera, f.eks. dit bærbare kamera eller et andet tilsluttet kamera.

Kontrollér, at du bruger den nyeste firmware til BRIO 300/301/305/1080p-webkameraet. Hvis du ikke er sikker, kan du kontrollere, om dit webcam er opdateret fra Logi Tune.