Hvis du ikke kan høre lyd fra din Zone Learn, kan du prøve følgende:

• Kontrollér, og sørg for, at kablet er sluttet korrekt til din enhed.
• Kontrollér, at den anden ende af kablet, med headsetikonet, er sat helt i ørestykket og i låst position.
  Du kan finde oplysninger om udskiftning af kablet under Hvordan udskifter jeg kablet til et Logitech Zone Learn-headset? 
• Tjek din enheds lydindstillinger, og sørg for, at de er sat til Zone Learn Headset.
• Hvis du bruger en videokonferenceplatform, skal du sørge for, at dit Zone Learn-headset er valgt til din højttaler og mikrofon.
• Sørg for, at din lyd ikke er slået fra, og at lydstyrken ikke er på nul.
• Hvis du stadig ikke kan høre lyd, skal du kontakte support for yderligere hjælp.