Hvis du oplever, at nogle eller alle tasterne på Combo Touch til iPad Pro 12.9 ”og 11” ikke fungerer, skal du prøve følgende:
Tilslut enheden til din iPad, og test tastaturet:
- Sørg for at Smart Connector-stikket på din iPad og på tastaturet er rent og fri for snavs.
- Kontrollér at iPad er korrekt monteret i etuiet, og Smart Connector-stikket har god fysisk kontakt med stikket på tastaturet.
- Placér din iPad så den fastgøres til Smart Connector-stikket (den holdes på plads af en lille magnet).
Hvis problemet fortsætter, kan du udføre en blød nulstilling af din iPad. Sådan udføres en blød nulstilling:
- Hold både strømknappen og startknappen nede indtil din iPad genstarter, og Apple-logoet kommer frem.
- Efter genopstart skal du bekræfte, at tastaturet er forbundet til din iPad og dernæst teste den.
Sørg for, at din iPad er opdateret med det nyeste iPadOS:
- Tilslut din iPad til strøm, og opret forbindelse til internettet via wi-fi.
- Tryk på Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
- Tryk på Hent og så Installer, og følg anvisningerne på skærmen.
- Når opdateringerne er installeret, vil din iPad genstarte.
- Kontrollér at tastaturet er korrekt tilsluttet, og prøv om det virker.
Sørg for at Logitech Combo Touch til iPad Pro 12.9 og 11 er opdateret med den nyeste firmware:
Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Ofte stillede spørgsmål
Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit
