Der kan være mange grunde til, at video ikke ser ud, som du havde forventet. Er farverne ikke rigtige? Hakker videoen? Er der støj? Den mest sandsynlige kilde til dårlig videokvalitet er en eller flere af de følgende grunde:

• Videoopkaldsapplikation— se hjælpeindholdet for din videokonferenceapplikation, eller kontakt videokonferenceapplikationens support for råd omkring at opnå HD-kvalitet.
• USB-båndbredde – Hvis der anvendes for mange USB-enheder på samme tid, kan det påvirke videokvaliteten. Deaktiver eller sluk USB-enheder som ikke er i brug.
• CPU-brug – Hvis der kører for mange processer på PCU'en, kan de påvirke videokvaliteten. Luk eventuelle programmer eller processer som du ikke bruger.
• Netværkets båndvidde – Hvis der ikke er nok båndvidde på netværket, kan det påvirke videokvaliteten.

Prøv disse tip for at sikre, at kameraet fungerer, som det skal:

• Kontroller, at netværket eller videokonferencetjenesten ikke er årsagen til problemer med videokvaliteten.
• Du kan teste ved at bruge et videoprogram som f.eks. Windows 10-kameraprogrammet og kontrollere videokvaliteten lokalt.
• Sørg for, at videoen streamer gennem dit BRIO 90/100/101 Webcam-kamera og ikke et andet kamera, såsom dit bærbare kamera eller et andet tilsluttet kamera.