Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

What should I do if the audio is distorted or drops out on my ROLL 2?

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.

If you’re having trouble with audio distortion or drop-outs on your ROLL 2, try these suggestions:

  • Move the audio source closer — it might be out of the range of your speaker.
  • Move away from other sources of wireless signal — you could be experiencing interference.
  • Make sure your speaker has enough battery power.
  • Adjust the volume on both the audio source and your speaker.
  • Try turning Bluetooth off, then back on again on your smart device.
  • Unpair, then re-pair your device with your speaker:
    1. Go to the Bluetooth Devices menu of your smart device.
    2. Find ROLL 2 and tap the “i” icon for iOS or the gear icon for Android.
    3. For iOS, tap Forget this device, for Android, tap Unpair.
    4. Follow the steps in the Can I pair multiple Bluetooth devices with my ROLL 2? to re-pair your ROLL 2.
  • If you’re using two ROLL 2 speakers (in Double Up mode), try disconnecting and streaming to one speaker only.

NOTE: If you’re streaming audio content from the internet, the issue could be with the internet connection and not your speaker.

Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre