MX Brio understøtter 4K-opløsning med 30 billeder i sekundet og 1080p med 60 billeder i sekundet. Hvis du ikke kan se den rigtige opløsning, kan det skyldes, at dit videokonferenceprogram ikke understøtter 4K eller 1080p. Der kan være en indstilling i programmet til at indstille videoen til HD-kvalitet. Kontrollér dit programs minimumskrav og indstillinger.

Desuden skal du kontrollere følgende:

• USB-båndbredden – om du bruger mange aktive USB-enheder på samme tid
• CPU-udnyttelse – filoverførsler, streaming, antivirusscanning
• Netværksbåndbredden – internetforbindelsens downloadhastighed bør være mindst 3 Mbps