Den mest sandsynlige årsag til dårlig videokvalitet kan være en eller flere af følgende:
- Program til videokonferencer: Det er muligt, at dit videokonferenceprogram ikke understøtter 4K eller 1080p. Se den tilgængelige ressource til dit videokonferenceprogram.
- USB-båndbredde: Hvis der er for mange aktive USB-enheder på samme tid, kan det påvirke din videostreams generelle kvalitet. Deaktiver eller sluk USB-enheder som ikke er i brug.
- CPU-udnyttelse: Hvis der kører for mange processer på CPU'en, kan det påvirke den generelle videokvalitet. Luk eventuelle programmer eller processer som du ikke bruger.
- Netværksbåndbredde: Hvis du ikke har nok netværksbåndbredde, kan det påvirke den generelle videokvalitet.
Prøv disse tip for at sikre, at kameraet fungerer, som det skal:
- Kontrollér, at netværket eller videokonferencetjenesten ikke er årsagen til problemer med videokvaliteten. Du kan teste dette ved at bruge dit computerkameras videoprogram og sammenligne kvaliteten.
- Sørg for at sætte USB-C-kablet direkte i computeren.
- Sørg for, at lukkeren som dækker kameraets objektiv er åben.
- Hvis du ser flimmer, skal du sikre dig, at du har valgt de rigtige indstillinger for anti-flimmer i softwaren (50 Hz eller 60 Hz).
- Bekræft, at du bruger den nyeste firmware. Hvis du ikke er sikker, kan du kontrollere, om dit webkamera er opdateret ved hjælp af Logi Options+ eller G HUB-software således:
- Åbn softwaren.
- Gå til Indstillinger.
- Kontrollér, om der er ny firmware til download og installation.
Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Ofte stillede spørgsmål
Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit