Denne vejledning fokuserer på problemer med G HUB, når programmet ikke reagerer under opstart og viser et logo, der bliver ved med at rotere.

• Windows
• macOS

På Windows

G HUB bruger en tjeneste til at udføre vigtige handlinger. Nogle gange kan denne tjeneste gå i stå, hvilket får G HUB til at vise et roterende G-logo.

Trin 1: Luk G HUB helt

1. Højreklik på G HUB-ikonet i proceslinjen (i nederste højre hjørne af skærmen)
2. Vælg "Afslut" i menuen
3. Bekræft lukning: Sørg for, at G HUB-vinduet er helt lukket

Trin 2: Åbn Jobliste

• Tryk på Ctrl + Alt + Del, og vælg "Jobliste"
• Alternativt: Tryk på Ctrl + Shift + Esc for direkte adgang
• Hvis du ser en forenklet visning, skal du klikke på "Flere oplysninger" nederst

Trin 3: Afslut G HUB-processer

1. Klik på fanen "Processer"
2. Find disse processer, og afslut dem i denne rækkefølge:
   • "LGHUB Agent" → Højreklik → "Afslut job"
   • "LGHUB" → Højreklik → "Afslut job" (alle)
3. Bemærk: Lad "LGHUB Updater" køre

Trin 4: Genstart G HUB-tjenesten

1. Klik på fanen "Tjenester" i Jobliste
2. Find "LGHUBUpdaterService"
3. Højreklik → Vælg "Genstart"
4. Vent 10-15 sekunder, indtil status viser "Kører"

Trin 5: Start G HUB

Åbn G HUB via:

• Startmenu → Søg efter "G HUB"
• Genvej på skrivebordet (hvis tilgængelig)
• Proceslinjen (hvis ikonet vises igen)

Hvis problemet fortsætter

Mulighed 1: Genstart systemet

En fuld genstart af computeren løser ofte problemer med tjenester.

Mulighed 2: Avanceret fejlfinding

Hvis du bruger en administratorkonto, og problemet fortsætter, kan du se vores vejledning til avanceret fejlfinding i G HUB.

På macOS

Trin 1: Luk G HUB helt

1. Højreklik på G HUB-ikonet i menulinjen (i øverste højre hjørne af skærmen)
2. Vælg "Afslut G HUB" i rullemenuen
3. Alternativt: Tryk på Cmd + Q, mens G HUB er aktiv
4. Bekræft lukning: Sørg for, at alle G HUB-vinduer er helt lukket

Trin 2: Åbn Aktivitetsovervågning

• Tryk på Cmd + mellemrum for at åbne Spotlight, og skriv derefter "Aktivitetsovervågning"
• Alternativt: Programmer → Hjælpeprogrammer → Aktivitetsovervågning

Trin 3: Afslut G HUB-processer

1. Klik på fanen "CPU" i Aktivitetsovervågning
2. Brug søgefeltet (øverst til højre) til at filtrere efter "G HUB"
3. Find disse processer, og afslut dem i denne rækkefølge:
   • "Logitech G HUB Agent" → Vælg → Klik på "Tving afslutning" (X-knappen)
   • "Logitech G HUB" → Vælg → Klik på "Tving afslutning" (X-knappen)

Trin 4: Genstart G HUB-tjenesten

Da macOS håndterer tjenester anderledes, genstarter vi via systemet:

1. Åbn Terminal: Tryk på Cmd + mellemrum, skriv "Terminal", og tryk på Enter
2. Afslut resterende processer (hvis der er nogen): sudo pkill -f lghub
3. Indtast din adgangskode, når du bliver bedt om det
4. Vent 10-15 sekunder, mens processerne afsluttes helt

Trin 5: Start G HUB

Åbn G HUB via:

•  
  • Mappen Programmer → Logitech G HUB
  • Spotlight-søgning: Tryk på Cmd + mellemrum → Skriv "G HUB"
  • Launchpad → Find G HUB-ikonet

Hvis problemet fortsætter

Mulighed 1: Genstart systemet

En fuld genstart af Mac-computeren løser ofte problemer med tjenester og rydder systemcaches.

Mulighed 2: Avanceret fejlfinding

Hvis du har administratorrettigheder, og problemet fortsætter, kan du se vores vejledning til avanceret fejlfinding.