Hvis du bruger flere C920-webkameraer på samme tid, kan du opleve følgende problemer:

• Indstillingerne kan ikke justeres for de enkelte kameraer
• Computeren går ned når du starter OSB

Disse problemer kan skyldes et driverproblem. For at løse problemet kan du i stedet for Logitech-drivere bruge standarddriverne. 

BEMÆRK: LWS (Logitech Webcam Software) kræver Logitech-drivere, så du kan ikke bruge LWS hvis du vil bruge flere webkameraer samtidigt. Ud over løsningen beskrevet nedenfor anbefaler vi følgende software hvis du vil bruge flere C920-webkameraer samtidigt:

• Microsoft Camera App hvis du har Windows 8 eller Windows 10 (hvis du har Windows 10, er programmet allerede installeret)
• OBS eller XSplit Broadcaster hvis du har Windows 7
• OBS eller Quicktime hvis du har en Mac-computer

BEMÆRK: Du kan altid vende tilbage til Logitech-drivere ved at geninstallere LWS fra Logitechs websted.

• Sådan skifter du til standarddriveren
• Se videoen

Sådan skifter du fra Logitech-driveren til standarddriveren

BEMÆRK: Du skal bruge en administratorkonto for at udføre nedenstående trin.

VIGTIGT: Før du begynder, skal du sørge for at C920-webkameraet er sluttet direkte til en USB-port i computeren og ikke en ekstern USB-hub da det kan give problemer. 

1. Åbn Enhedshåndtering – Skriv device manager i søgefeltet i Windows (søgefeltet findes på værktøjslinjen i Windows 10 og i menuen Start på ældre versioner af Windows).
2. Klik på Billedenheder, og klik derefter på Logitech HD Pro Webcam C920.

   

3. Højreklik på Logitech HD Pro Webcam C920, og klik derefter på Opdater driver.

   

4. Vælg Gennemse min computer for at finde driversoftware.

   

5. Vælg Lad mig vælge på en liste over tilgængelige drivere.

   

6. Angiv at du vil opdatere standarddriveren til USB under "Vælg den enhedsdriver, du vil installere til hardwaren".

   

7. Vi anbefaler at genstarte computeren efter standarddriveren er blevet installeret. Windows vil spørge om du vil genstarte computeren når du har installeret den første driver, men du kan vente med at genstarte indtil du har installeret drivere til alle dine C920-webkameraer. 

   

   
   BEMÆRK: Vi anbefaler at du installerer Logitech Gaming Software (LGS) og bruger den til at kontrollere dine C920-webkameraer. Du kan downloade den seneste version af softwaren her.

VIDEO: Sådan bruger du Logitech G-multistreaming