Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

Vi oplever i øjeblikket længere svartider på grund af en nylig opdatering, der er designet til at forbedre din oplevelse. Hvis du ikke kan komme i kontakt med nogen over chat, skal du ikke bekymre dig, vores team følger op med dig via e-mail hurtigst muligt. Tak for din forståelse og tålmodighed!

Det trådløse MK540-sæt med tastatur og mus mister ofte forbindelsen

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.

Hvis du ofte er nødt til at genoprette forbindelsen til dit tastatur eller din mus, skal du prøve følgende:
  • Hold andre elektriske enheder mindst 20 cm væk fra Unifying-modtageren
  • Flyt musen eller tastaturet tættere på Unifying-modtageren
  • Placer Unifying-modtageren et andet sted
Yderligere oplysninger
Forbindelsen mellem tastaturet og Unifying-modtageren kan blive afbrudt på grund af flere forskellige årsager, herunder:
  • Der er for lidt strøm tilbage i batterierne
  • Unifying-modtageren er blevet flyttet fra én USB-port til en anden
  • Hvis modtageren flyttes til en port på en anden computer
  • Hvis modtageren sluttes til en USB-hub eller anden enhed der ikke understøttes, som f.eks. en KVM-omskifter (Unifying-modtageren skal være sluttet direkte til computeren).
  • Hvis du bruger det trådløse tastatur eller den trådløse mus på metaloverflader
  • Radiointerferens fra andre, kraftige trådløse enheder, som f.eks.:
    • Trådløse højttalere
    • Strømforsyninger i computere
    • Skærme
    • Mobiltelefoner
    • Garageportåbnere

 

Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre