Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

Vi oplever i øjeblikket længere svartider på grund af en nylig opdatering, der er designet til at forbedre din oplevelse. Hvis du ikke kan komme i kontakt med nogen over chat, skal du ikke bekymre dig, vores team følger op med dig via e-mail hurtigst muligt. Tak for din forståelse og tålmodighed!

Nattesyn virker ikke. Hvad skal jeg gøre for at rette fejlen?

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.

Nattesynet har en rækkevidde på op til 4,5 m (15 ft.) og kan i nogle tilfælde kræve ekstern belysning. Hvis du bruger et vinduesbeslag, anbefaler vi at bruge kameraet i vinduestilstand (menuen Indstillinger > Kamerabeslag). 

Hvis Cirkles nattesyn ikke fungerer, kan du prøve at slå Nattesyn til og fra (menuen Indstillinger > >Flere indstillinger > > Nattesyn). Hvis det ikke løser problemet, skal du prøve at udføre nogle enkle test af nattesynet:
  • Placer kameraet i et fuldstændig mørkt rum, f.eks. i en skuffe, for at se om nattesynet bliver slået til (du burde i givet fald kunne høre et klik og se røde LED-indikatorer omkring linsen på Circle eller en rød LED-indikator øverst på kameramodulet på Circle 2). Skuffen simulerer lysforholdene om natten.
  • Genstart kameraet:
    • Circle-kameraer: Skub kontakten i bunden af kameraet til positionen OFF, og skub den tilbage til ON. Når du tænder kameraet igen, skulle du kunne høre en "kliklyd" mens det starter op. 
    • Circle 2-kameraer: Adskil beslaget (eller det genopladelige batteri) og kameramodulet, og sæt modulerne sammen igen.
Hvis nattesynet stadig ikke ser ud til at fungere rigtigt, er du velkommen til at henvende dig til os via Circle-appen. (menuen Indstillinger, > Hjælp > Kontakt os). Du kan få gode råd om brug af nattesyn på Circle 2 samt oplysninger om de optimale arbejdsbetingelser i Hvordan virker Circle 2's nattesyn bedst?
 

Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre