Hvis du har problemer med at etablere en forbindelse mellem to computere til Flow, skal du følge disse trin:

1. Kontrollér, at begge systemer er forbundet til internettet:
   • På hver computer skal du åbne en webbrowser og kontrollere internetforbindelsen ved at navigere til en webside.
2. Kontrollér, at begge computere er forbundet til det samme netværk: 
   • Åbn terminalen: Til Mac, skal du åbne mappen Programmer, åbn derefter mappen Hjælpeprogrammer. Åbn Terminal-programmet.
   • I terminalen skal du skrive: Ifconfig
   • Kontroller og notér IP-adressen og undernetmasken. Sørg for, at begge systemer er i det samme undernet.
3. Ping systemerne efter IP-adresse og sørg for at ping fungerer:
   • Åbn terminalen, og skriv ping <IP-adresse> [Hvor <IP-adressen er IP-adressen til den anden computer, der er angivet i trin 2 ovenfor]
4. Kontroller, at Firewall og Porte er korrekte:

   Porte, der bruges til Flow:

   TCP	59866
   UDP	59867,59868

   1. Åbn terminalen, og skriv følgende cmd for at vise de porte, der er i brug:
      > sudo lsof +c15|grep IPv4
   2. Dette er det forventede resultat, når Flow bruger standardporte:

      

      BEMÆRK: Normalt bruger Flow standardporte, men hvis disse porte allerede er i brug af en anden applikation, kan Flow muligvis bruge andre porte.
   3. Kontrollér, at Logitech Options-dæmonen tilføjes automatisk, når Flow er aktiveret:
      • Åbn Systemindstillinger > Sikkerhed & anonymitet
      • I Sikkerhed & anonymitet skal du gå til fanen Firewall . Sørg for, at Firewall er aktiveret, og klik derefter på Firewall-indstillinger. BEMÆRK: Du skal muligvis klikke på låsen i nederste venstre hjørne for at foretage ændringer, som beder dig om at indtaste kontoadgangskoden.)
      BEMÆRK: På macOS tillader firewallens standardindstillinger automatisk porte, der åbnes af signerede apps via firewallen.  Da Logi Options er signeret, skal den tilføjes automatisk uden at brugeren bliver spurgt.
   4. Dette er det forventede resultat: De to indstillinger for "Tillad automatisk" er markeret som standard. "Logitech Options Daemon" i listeboksen tilføjes automatisk, når Flow er aktiveret.

      

   5. Hvis Logitech Options Daemon ikke er der, kan du prøve følgende:
      • Uninstall Logitech Options
      • Genstart din Mac
      • Installer Logitech Options
   6. Deaktiver antivirus, og geninstaller:
      • Prøv først at deaktivere dit antivirusprogram, og geninstaller derefter Logitech Options.
      • Når Flow fungerer, skal du genaktivere dit antivirusprogram.

Kompatible antivirusprogrammer