Symptom(er):
Mulige løsninger:
- Ingen enhed fundet på Logitech Options startside eller skærmen er helt sort
- Logitech Options hænger under scanning med et roterende hjul
Mulige løsninger:
- Kontrollér, om enheden fungerer korrekt inden for operativsystemet. Hvis du f.eks. har en mus, flyttes markøren så på skrivebordet? Ved tastaturer, kan du skrive med tastaturet?
- Hvis du bruger et Windows-baseret system, skal du tjekke om din enhed findes under Enheder og printere. Hvis du ikke kan se din enhed, skal du tjekke Enhedshåndtering for eventuelle fejl eller ikke genkendte enheder (normalt et gult udråbstegn).
- Hvis du bruger et Mac-baseret system, skal du klikke på æbleikonet – Om denne Mac – Systemrapport – på fanen Hardware skal du kigge efter USB. I højre side ses en oversigt over USB-enheder.
- Kontrollér om .NET Framework er opdateret. Se Microsoft-instruktionerne her.
- Prøv at installere Logitech Options mens din computer er i ren boot-tilstand (det er anderledes end at boote til Sikker tilstand). Når du foretager ren opstart, starter Windows med et minimalt sæt drivere og opstartsprogrammer. Du kan derefter afgøre om et baggrundsprogram påvirker programmet. Se Microsoft-vejledningen til hvordan man foretager en ren opstart her.
Ofte stillede spørgsmål
Vis alle downloads
Compatible Product
