Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

Har du problemer med Logi Options+ og G HUB på macOS? Download og geninstaller appen ved hjælp af det nye installationsprogram. Se denne side for at downloade og få mere at vide.

Trådløs enhed virker ikke eller genkendes ikke

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.

Hvis din enhed ikke virker skyldes det sandsynligvis et problem med forbindelsen eller strømmen. Der kan være flere årsager, f.eks.:
  • Lavt batteriniveau
  • Hvis modtageren sluttes til en USB-hub eller anden enhed der ikke understøttes, som f.eks. en
  • KVM-omskifter 
    BEMÆRK: Modtageren skal sættes direkte i computeren.
  • Hvis du bruger dit trådløse tastatur på metaloverflader
  • Radiofrekvensinterferens (RF) fra andre kilder, såsom trådløse højttalere, mobiltelefoner osv.
  • Strømindstillinger for Windows USB-port
Hvis dit tastatur ikke virker eller ofte mister forbindelsen, skal du prøve følgende:
  1. Kontrollér batterierne, eller kontrollér at enheden er opladet.
  2. Sørg for at tastaturet er tændt.
  3. Hold andre elektriske trådløse enheder væk fra USB-modtageren for at undgå forstyrrelser.
  4. Flyt tastaturet tættere på USB-modtageren.
  5. Ophæv/genetabler binding, eller afbryd/genopret forbindelse til hardware:
  6. Prøv en anden USB-port. Hvis det hjælper at bruge en anden USB-port, kan du prøve at opdatere USB-chipset-driveren på bundkortet.
  7. Kun Windows – kontrollér strømindstillingerne for USB-porten.
  8. Opgrader firmwaren til enheden hvis muligt.
  9. Prøv enheden på en anden computer.

 

Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre