Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

Vi kan desværre ikke tage mod betalinger i øjeblikket. Vi arbejder på at løse problemet. Du kan prøve igen senere eller købe via en lokal eller online butik.

Knappen til manuel tilstand eller tilstandsskift virker ikke

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.

Sandsynlig(e) årsag(er):
  • Potentielt hardwareproblem
  • Indstillinger af operativsystem eller Logitech-software
  • Logitech Options blev installeret eller opdateret på macOS Mojave 10.14 eller en nyere version, og brugertilladelser er ikke blevet indstillet. Se Logitech Options-tilladelsesprompts på macOS Mojave for mere information.

Symptom(er):
  • Manuel tilstand eller tilstandsskift virker ikke
  • Øget eller ultrahurtig tilstand virker ikke

Mulige løsninger:
  1. Tjek om indstillingen i Logitech Options til knappen Manuelt skift (tilstandsskift) er korrekt tildelt ved at følge trinnene her.
  2. Tildel en anden funktion til knappen. Hvis det virker, er problemet muligvis programspecifikt. Hvis det ikke virker, kan det være et hardwareproblem.
  3. Kontrollér, at enheden eller modtageren er tilsluttet direkte til computeren og ikke til en hub, extender, switch eller lignende.
  4. Ophæv/genetabler binding, eller afbryd/genopret forbindelse til hardware.
  5. Opgrader firmwaren, hvis en opgradering er tilgængelig.
  6. Kun Windows – prøv en anden USB-port. Hvis det gør en forskel, kan du prøve at opdatere USB-chipset-driveren på bundkortet.
  7. Prøv på en anden computer.
    • Kun Windows – hvis det virker på en anden computer, må problemet være relateret til en USB-chipset-driver.
BEMÆRK: Hvis du har macOS Mojave 10.14 eller en nyere version, og rullehjulet er holdt op med at fungere efter installation eller opdatering af en Logitech Control Center-opdatering, skal du indstille brugerrettighederne ved hjælp af følgende trin.
 

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre