- Sådan finder du kameraets delnummer (P/N), modelnummer (M/N) og produktnavn
- Brug af kameraets delnummer (P/N), modelnummer (M/N) og produktnavn
Sådan finder du kameraets delnummer (P/N), modelnummer (M/N) og produktnavn:
De nuværende Logitech-kameraer har en mærkat for enden af USB-kablet. Alle oplysningerne om det pågældende kamera er trykt på den. Følg nedenstående trin for at finde produktoplysninger om kameraet:
-
Find mærkaten for enden af kameraets USB-kabel.
-
Vend mærkaten sådan at du kan se Logitech-logoet.
-
Du vil se tre sæt tegn.
-
Kameraets delnummer er det som står til højre for P/N.
-
Kameraets modelnummer er det som står til højre for M/N.
-
Kameraets produktnavn kan findes i artikel 360023207134 i vidensbasen. Du finder kameraet vha. modelnummeret og/eller delnummeret.
-
Vi anbefaler at du noterer følgende oplysninger, så du har dem til eventuel senere brug:
- Kameraets produktnavn
- M/N = modelnummer
- P/N = delnummer
- PID = produkt-id
Brug af kameraets delnummer (P/N), modelnummer (M/N) og produktnavn
Disse oplysninger kan bruges på to måder:
-
Kameraets modelnummer og produktnavn kan bruges til at finde bestemte artikler i vidensbasen eller ofte stillede spørgsmål om kameraet.
-
Kameraets delnummer er nødvendigt når du indsender en anmodning om support via e-mail.
Modelnummer og produktnavn:
Når du leder efter artikler i vidensbasen eller ofte stillede spørgsmål om kameraet, skal du gå til supportsiden for kameraet. Find billedet af dit kamera, og kontrollér at det er det rigtige produkt ved at sammenligne modelnummeret og produktnavnet som findes sammen med de oplysninger der blev fundet i det forrige afsnit. Når du klikker på billedet af kameraet, vises der resultater for dette kamera.
BEMÆRK: Hvis du ikke kan finde dit kamera på denne webside, skal du scrolle ned til slutningen af siden. Klik på "Kan du stadig ikke finde dit produkt?" i højre side for at se flere kameraer.
Delnummer (P/N):
Når du indsender anmodninger om support via e-mail, er det nødvendigt at angive et delnummer i feltet Delnummer. Dermed sikres det at Logitechs kundeservicemedarbejder har en god forståelse af dit kamera og hvordan vedkommende bedst kan hjælpe dig med din anmodning.
Ofte stillede spørgsmål
Compatible Product
