Der skal være oprettet forbindelse mellem Harmony-applikationen og din hub før dine komponenter kan betjenes. Hubben skal have forbindelse til det trådløse netværk. Prøv følgende hvis du har problemer med at finde hubben med din Harmony-applikation:

BEMÆRK: Der er oplysninger om systemkrav til Harmony-applikationen i svar 360023257894.

• Kontrollér at din hub og mobilenhed er forbundet til det samme trådløse netværk:

  1. Log på din konto på myharmony.com.

  2. Vælg din Harmony Ultimate Hub på startskærmen.

  3. Klik på Indstillinger.

  4. Klik på Rediger indstillingerne for det trådløse netværk.

  5. Indtast de oplysningerne om det trådløse netværk som svarer til indstillingerne for mobiltelefonen, og følg vejledningen.

• Kontrollér at hubben er tændt ved at se på indikatoren på forsiden.

• Deaktiver alle komponenter manuelt (f.eks. fjernsyn og AV-receiver), og genstart hubben (tag strømadapteren ud af hubben, og sæt den i igen).

  Bemærk: Harmony Hub vil være ca. 30 sekunder om at starte.

• Tænd og sluk routeren ved at tage strømadapteren ud og tilslutte den igen.

• Kontrollér at Smart-enheden er forbundet til 2,4 GHz frekvensen på routeren da Harmony Ultimate Hub ikke er kompatibel med 5 GHz.

BEMÆRK: Nogle routere har en indstilling som kan forhindre at Wi-Fi-enheder kommunikerer med hinanden. Du skal deaktivere denne indstilling, så Harmony-applikationen på din mobilenhed kan kommunikere med hubben. Nogle almindelige navne for denne indstilling er f.eks.:

• WLAN Partition (D-Link)

• Wireless Isolation (Netgear)

• AP Isolation (Linksys, Asus)

• Wireless Isolation (Cisco)

• Internal Station Connection