Når du besøger myharmony.com via Safari på Mac OS X 10.9, løber du muligvis ind i følgende problemer:
-
Du bliver gentagende gange bedt om at geninstallere et ekstramodul
-
Blank skærm
-
Kommunikationsfejl ved overførsel af billeder
Du bliver gentagende gange bedt om at geninstallere et ekstramodul, ELLER skærmen bliver blank
Hvis du gentagende gange bliver bedt om at geninstallere ekstramodulet Harmony Remote Software, selv om du allerede har gjort det, kan du prøve følgende:
BEMÆRK: Samme procedure kan hjælpe i forbindelse med blank skærm.
-
Vælg Safari i menulinjen.
-
Vælg Indstillinger > Sikkerhed > Administrer webstedsindstillinger > Silverlight.
-
Skift indstillingen "Når du besøger andre websteder" til Kør i usikker tilstand. Klik herefter på Udført.
BEMÆRK: Standardindstillingen er Tillad.
-
I pop op-vinduet med spørgsmålet "Vil du stole på webstedet" skal du klikke på Stol på.
-
Luk Safari ved at trykke på Afbryd i menulinjen, og genstart myharmony.com.
BEMÆRK: Når du har gjort alt dette, bør du nulstille til standardindstillinger eller foretrukne indstillinger.
Kommunikationsfejl
Opstår der en kommunikationsfejl under overførslen af et billede i Safari via myharmony.com, kan du prøve at gøre følgende:
-
Vælg Safari i menulinjen.
-
Vælg Indstillinger > Sikkerhed > Administrer webstedsindstillinger > Harmony-ekstramodul.
-
Skift indstillingen "Når du besøger andre websteder" til Tillad, og klik herefter på Udført.
BEMÆRK: Standardindstillingen er Spørg.
-
I pop op-vinduet med spørgsmålet "Vil du stole på webstedet" skal du klikke på Stol på.
-
Luk Safari ved at trykke på Afbryd i menulinjen, og genstart myharmony.com.