Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

MX Master-musen mister forbindelsen efter computeren er gået i dvaletilstand

Redigeret {[{ formattedDate }]}

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.

Hvis du har etableret binding mellem MX Master-musen og en Mac-computer med OS X 10.10.2 der bruger Bluetooth Smart, er der risiko for at musen mister forbindelsen til computeren når den har været i dvale i ca. to timer.

Du kan prøve at gøre følgende: 

  1. Slå Bluetooth-forbindelsen fra vha. Bluetooth-ikonet i menulinjen.

    Slå Bluetooth fra

  2. Slå Bluetooth-forbindelsen til igen.

    Slå Bluetooth til


Bemærk at der kan være forskellige årsager til problemer med forbindelsen, såsom Bluetooth-forstyrrelser, eller hvis du bruger en bærbar computer der er forbundet til en ekstern skærm. Du kan prøve at afbryde bindingen til alle dine enheder og genetablere bindingen med MX Master-musen. Dette kan muligvis løse problemet. Du kan også bruge den Unifying-modtager der følger med musen, til at oprette forbindelse til computeren.

Logitech er opmærksomme på dette mulige problem med forbindelsen og arbejder på en opdatering.
 

Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre