Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

Vi kan desværre ikke tage mod betalinger i øjeblikket. Vi arbejder på at løse problemet. Du kan prøve igen senere eller købe via en lokal eller online butik.

G502 – Fejlfinding – Tilslutningsproblem: Mus ikke fundet/genkendt af pc

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.

  • Vi anbefaler at du tilslutter musen direkte til en USB-port på bundkortet eller en USB-port på computerens kabinet under fejlfinding. Undgå at bruge hubs af enhver slags, strømtilførte eller ej. Dette omfatter hubs, der findes på visse skærme.
  • Prøv en anden USB-port på bundkortet eller kabinettet.
  • Hvis du har mulighed for det, kan du prøve at slutte musen til en anden computer for at se, om computeren registrerer den.
  • Deaktivér "USB-strømsparing":
    1. Tryk på Windows-tasten, indtast "Rediger strømplan", og tryk på Enter.

      Rediger strømplan

    2. Vælg "Skift avancerede strømindstillinger".
    3. Udvid træet for "USB-indstillinger", og udvid så træet for "USB-strømsparingsindstilling". Deaktiver funktionen for På batteri og Tilsluttet som vist:

      Indstillinger

  • Strømstyring for USB-hubs:
    1. Tryk på Windows-tasten, indtast "Device Manager", og tryk på Enter.
    2. Udvid træet til "Universal Serial Bus controllers".

      Universal seriel bus

    3. Højreklik på en hub, og vælg Egenskaber.
    4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet "Tillad at computeren slukker denne enhed for at spare strøm" under fanen Strømstyring.

      Strømstyring

    5. Gentag trin for alle genstande oplistet som hubs.
  • Prøv at opdatere bundkortets chipset-drivere. Se Opdater dit bundkorts USB- og chipsæt-drivere for mere information.

 

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre