Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

Vi oplever i øjeblikket længere svartider på grund af en nylig opdatering, der er designet til at forbedre din oplevelse. Hvis du ikke kan komme i kontakt med nogen over chat, skal du ikke bekymre dig, vores team følger op med dig via e-mail hurtigst muligt. Tak for din forståelse og tålmodighed!

MK850-tastaturet virker ikke eller taber jævnligt forbindelsen

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.


Tastaturet virker ikke

For at tastaturet kan fungere sammen med enheden, skal enheden være Bluetooth-kompatibel eller bruge en Bluetooth-modtager eller -dongle fra en tredjepart. 
Hvis dit system er Bluetooth-kompatibelt, og tastaturet ikke virker, er problemet sandsynligvis at forbindelsen er blevet afbrudt. Forbindelsen mellem MK850-tastaturet og computeren eller tablet-pc'en kan blive afbrudt af flere forskellige årsager, herunder:
  • Lavt batteri
  • Hvis du bruger dit trådløse tastatur på metaloverflader
  • Radiointerferens fra andre trådløse enheder, som fx:
    • Trådløse højttalere
    • Strømforsyninger i computere
    • Skærme
    • Mobiltelefoner
    • Garageportåbnere
Prøv at undgå disse og andre mulige problemkilder som kan have indvirkning på dit tastatur.

Tastaturet mister ofte forbindelsen

Hvis tastaturet jævnligt holder op med at virke, og du skal tilslutte det igen hver gang, kan du prøve følgende:
  • Hold andre elektriske enheder mindst 20 cm væk fra tastaturet
  • Flyt tastaturet tættere på computeren eller tablet-pc'en
  • Afbryd bindingen eller genetabler bindingen mellem enheden og tastaturet

Før du prøver at tilslutte tastaturet igen

Før du prøver at tilslutte tastaturet igen:
  1. Kontrollér om du bruger nye, ikke-genopladelige batterier.
  2. Prøv Windows-tasten, eller skriv noget for at kontrollere om det virker på den tilsluttede enhed.
  3. Hvis det stadig ikke virker, kan du se mere i Tilslut en Logitech Bluetooth-enhed.


 

Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre