Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

K380-tastaturet virker ikke eller mister ofte forbindelsen

Redigeret {[{ formattedDate }]}

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.


Tastaturet virker ikke
For at tastaturet kan fungere sammen med enheden, skal enheden være Bluetooth-kompatibel eller bruge en Bluetooth-modtager eller -dongle fra en tredjepart. 
BEMÆRK: K380-tastaturet er ikke kompatibelt med Logitech Unifying-modtageren som bruger trådløs Logitech Unifying-teknologi.

Hvis dit system er Bluetooth-kompatibelt, og tastaturet ikke virker, er problemet sandsynligvis at forbindelsen er blevet afbrudt. Forbindelsen mellem K380-tastaturet og computeren eller tablet-pc'en kan blive afbrudt af flere forskellige årsager, herunder:
  • Lavt batteri
  • Hvis du bruger dit trådløse tastatur på metaloverflader
  • Radiointerferens fra andre trådløse enheder, som fx: 
    • Trådløse højttalere 
    • Strømforsyninger i computere 
    • Skærme 
    • Mobiltelefoner 
    • Garageportåbnere
Prøv at undgå disse og andre mulige problemkilder som kan have indvirkning på dit tastatur.

Tastaturet mister ofte forbindelsen
Hvis tastaturet jævnligt holder op med at virke, og du skal tilslutte det igen hver gang, kan du prøve følgende:
  • Hold andre elektriske enheder mindst 20 cm væk fra tastaturet
  • Flyt tastaturet tættere på computeren eller tablet-pc'en
Før du prøver at tilslutte tastaturet igen
Før du prøver at tilslutte tastaturet igen:
  1. Kontrollér strømmen på batteriet ved at slukke og tænde for tastaturet ved hjælp af TÆND/SLUK-knappen på undersiden af tastaturet. Vær opmærksom på farven på LED-indikatoren til venstre for knappen TÆND/SLUK. Hvis LED-indikatoren lyser rødt, betyder det at tastaturets batterier skal skiftes.
  2. Prøv Windows-tasten, eller skriv noget for at kontrollere om det virker.
  3. Hvis det stadig ikke virker, skal du følge linket nedenfor for at etablere binding med tastaturet igen.
Tilslut tastaturet igen
Du tilslutter tastaturet ved at følge anvisningerne for det specifikke styresystem som findes under Tilslutninger af Logitech Bluetooth-enhed.

Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre