- Hvis du bruger USB-adapteren, skal du sørge for at de separate hovedtelefonstik og mikrofonporte er sluttet til de korrekte indgangs-/udgangsporte, og at de er tilsluttet korrekt.
- Sørg for at firmwaren på headsettet og G Hub-softwaren der er installeret på din computer, er opdateret.
- Kontrollér flere USB-porte, helst ved at omgå eventuelle USB-hubs og tilslutte direkte til computeren.
- Kontrollér at knappen til at slå headsetmikrofonen fra ikke er aktiveret. Mute-knappen er placeret på den indbyggede kontrolpult.
- Bekræft at lyden ikke er slået fra i det kommunikationsprogram, der anvendes.
- Bekræft at G633 mikrofonen er valgt som standard enhed i lydindstillingerne:
- Klik på Start > Kontrolpanel > Hardware and Sound > Sound, og klik så på fanen Recording. Sørg for at G430-mikrofonen er valgt som standardenhed og som standardkommunikationsenhed.
- Højreklik på mikrofonen (G333), venstreklik på Properties, og venstreklik derefter på fanen Levels. Sørg for at mikrofonens forstærkning er mindst 50 % (anbefales 100 %).
- Klik på fanen Lyt, marker Lyt til denne enhed, og klik derefter på OK . På dette tidspunkt bør mikrofonen opfange lyd og afspille den i højre og venstre kanal.
- Hvis det er muligt, skal du teste på en anden computer ved hjælp af USB-adapteren.
- Hvis problemet fortsætter med USB-adapteren, skal du teste ved at tilslutte G633 headsettet vha. den medfølgende 3,5-mm-ledning til en kendt fungerende enhed som f.eks. en mobiltelefon, en konsolcontroller eller et pc-lydkort. Du skal sætte headsettet i 3,5-mm-stikket og afprøve stemmekommunikationen, eller optage lyd med mikrofonen og kontrollere at lyden kan derefter afspilles.
- Hvis mikrofonen fungerer korrekt via 3,5 mm-stikket, er problemet sandsynligvis USB-adapteren.
- Hvis mikrofonen heller ikke fungerer når headsettet tilsluttes via 3,5-mm-stikket, skyldes problemet sandsynligvis en defekt ledning.
Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Ofte stillede spørgsmål
Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit
Der er ingen downloads til dette produkt
Der er ingen Downloads til denne version.
Compatible Product
