Under ideelle forhold kan R500 Laser-fjernbetjeningen til præsentationer bruges op til 20 meter fra modtageren hvis der ikke står noget i vejen.

Hvis rækkevidden er mindre:

• Kontrollér batteriet
• Sørg for at R500 USB-modtageren er tilsluttet rigtigt.
• Sørg for at der ikke er nogen forhindringer mellem USB-modtageren og R500-fjernbetjeningen
• Sørg for at der ikke er tilsluttet nogen ledninger eller dongler tæt på USB-modtageren. 
• Prøv at tilslutte den via Bluetooth
• Flyt enheder, som f.eks. mobiltelefoner, radioer, trådløse routere, mikroovne og andre enheder der udsender radiobølger eller kan forårsage radiointerferens (RF), væk fra dit arbejdsområde.
• For at finde ud af om det er ting i dit arbejdsområde der begrænser rækkevidden, kan du prøve at bruge din fjernbetjening til præsentationer i et andet område for at se, om rækkevidden forbedres.