Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

USB-modtageren virker ikke eller genkendes ikke

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Hvis enheden ikke længere reagerer, skal du kontrollere om USB-enheden fungerer korrekt.

Ved hjælp af nedenstående trin kan du identificere om problemet skyldes USB-modtageren:
  1. Åbn Enhedshåndtering, og kontrollér at dit produkt er nævnt på oversigten. 
  2. Hvis modtageren er sat i en USB-hub eller extender, skal du prøve at sætte den direkte i en port på computeren
  3. Kun Windows – prøv en anden USB-port. Hvis det gør en forskel, kan du prøve at opdatere USB-chipset-driveren på bundkortet.
  4. Hvis modtageren er Unifying med dette logo Unifying-logo, skal du åbne Unifying-softwaren og kontrollere om enheden findes der.
  5. Hvis ikke, skal du følge vejledningen til at forbinde enheden til en Unifying-modtager.
  6. Prøv at bruge modtageren på en anden computer.
  7. Hvis det stadig ikke fungerer på den anden computer, skal du kontrollere Enhedshåndtering for at se om enheden er blevet genkendt.
Hvis dit produkt stadig ikke genkendes, skyldes fejlen højst sandsynligt USB-modtageren snarere end tastaturet eller musen.
 

Ofte stillede spørgsmål

    • Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre