- Potentielt hardwareproblem
- Operativsystem/softwareindstillinger
- Problem med USB-port
Symptom(er):
- Enkeltklik resulterer i dobbeltklik (mus og markører)
- Gentagede eller mærkelige tegn når der skrives på tastaturet
- Knap/tast/kontrol sidder fast eller reagerer kun sporadisk
Mulige løsninger:
- Rens knappen/tasten med trykluft.
- Kontrollér, at produktet eller modtageren er tilsluttet direkte til computeren og ikke til en hub, extender, omskifter eller lignende.
- Ophæv/genetabler binding, eller afbryd/genopret forbindelse til hardware.
- Opgrader firmwaren, hvis det er muligt.
- Kun Windows – prøv en anden USB-port. Hvis det gør en forskel, kan du prøve at opdatere USB-chipset-driveren på bundkortet.
- Prøv på en anden computer. Kun Windows – hvis det virker på en anden computer, må problemet være relateret til en USB-chipset-driver.
- Hvis du ikke er sikker på om det skyldes et hardware- eller softwareproblem, kan du prøve at skifte knapperne i indstillingerne (således at venstreklik bliver til højreklik og højreklik bliver til venstreklik). Hvis problemet så flytter til den nye knap, skyldes det sandsynligvis en softwareindstilling eller en programfejl, og hardwarefejlfinding vil ikke kunne løse problemet. Hvis problemet stadig omfatter den samme knap, er det nok et hardwareproblem.
- Hvis et enkeltklik altid resulterer i et dobbeltklik, skal du kontrollere indstillingerne (Windows-indstillinger for musen og/eller i Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) for at bekræfte, om knappen er indstillet til Enkeltklik er dobbeltklik.
Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Ofte stillede spørgsmål
Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit