Sandsynlige årsager:

• Potentielt hardwareproblem
• Indstillinger for operativsystem/software
• Problem med USB-port

Symptom(er):

• Enkeltklik resulterer i dobbeltklik (mus og pegeenheder)
• Gentagne eller mærkelige tegn, når der skrives på tastaturet
• Knap/tast/kontrol sidder fast eller reagerer periodisk

Mulige løsninger:

1. Rengør knappen/tasten med trykluft.
2. Kontrollér, at produktet eller modtageren er tilsluttet direkte til computeren og ikke til en hub, forlænger, switch eller lignende.
3. Ophæv parring/parr igen, eller frakobl/tilslut hardwaren igen.
4. Opgradér firmwaren, hvis den er tilgængelig.
5. Kun Windows — prøv en anden USB-port. Hvis det gør en forskel, kan du prøve at opdatere USB-chipsetdriveren til bundkortet.
6. Prøv på en anden computer. Kun Windows — hvis det fungerer på en anden computer, kan problemet være relateret til en USB-chipsetdriver.

*Kun pegeenheder:

• Hvis du ikke er sikker på, om problemet skyldes hardware eller software, kan du prøve at bytte om på knapperne i indstillingerne (venstreklik bliver til højreklik, og højreklik bliver til venstreklik). Hvis problemet flytter sig til den nye knap, skyldes det en softwareindstilling eller et programproblem, og hardwarefejlfinding kan ikke løse det. Hvis problemet bliver ved den samme knap, skyldes det et hardwareproblem.
• Hvis et enkeltklik altid bliver til et dobbeltklik, skal du kontrollere indstillingerne (Windows-musindstillinger og/eller i Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) for at bekræfte, om knappen er indstillet til Enkeltklik er dobbeltklik.

BEMÆRK: Hvis knapper eller taster reagerer forkert i et bestemt program, skal du kontrollere, om problemet er specifikt for softwaren, ved at teste i andre programmer.