Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

Midterste knap eller rulleknappen virker ikke

Redigeret {[{ formattedDate }]}

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.

Sandsynlig(e) årsag(er):
  • Potentielt hardwareproblem
  • Indstillinger af operativsystem eller software
  • Problem med USB-port
  • Logitech Control Center blev installeret eller opdateret på macOS Mojave 10.14 eller en nyere version, og brugertilladelser er ikke blevet indstillet. Se Logitech Control Center-tilladelsesprompts på macOS Mojave for mere information.

Symptom(er):
  • Enkeltklik resulterer i et dobbeltklik 
  • Fejlagtig adfærd ved midterklik med rulleknap
  • Knappen sidder fast eller reagerer kun sporadisk
  • Den tildelte funktion fungerer ikke
  • Knappen reagerer slet ikke

Mulige løsninger:
  1. Rengør knappen med trykluft.
  2. Kontrollér, at enheden eller modtageren er tilsluttet direkte til computeren og ikke til en hub, extender, switch eller lignende.
  3. Ophæv/genetabler binding, eller afbryd/genopret forbindelse til hardware.
  4. Opgrader firmwaren, hvis en opdatering er tilgængelig.
  5. I Setpoint eller Logitech Control Center.
    • Juster rulleindstillinger
    • Tildel en anden funktion til rulleknappen
    • Deaktiver jævn rulning
  6. Tjek også Fejlagtig rulning med SetPoint ved brug af Chrome, Internet Explorer eller Windows 8 Startskærm- apps.
  7. Kun Windows – prøv en anden USB-port. Hvis det gør en forskel, kan du prøve at opdatere USB-chipset-driveren på bundkortet.
  8. Prøv på en anden computer:
    • Kun Windows – hvis det virker på en anden computer, må problemet være relateret til en USB-chipset-driver. Hvis det ikke virker på en anden computer, kan det være et hardwareproblem.
    • Kun Mac – hvis det virker på en anden Mac, bør du tjekke, om der findes Mac OS X-opdateringer. Hvis det ikke virker på en anden Mac, kan det være et hardwareproblem.
BEMÆRK: Hvis du har macOS Mojave 10.14 eller en nyere version, og rullehjulet er holdt op med at fungere efter installation eller opdatering af en Logitech Control Center-opdatering, skal du indstille brugerrettighederne ved hjælp af følgende trin.


 

Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre