Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

Trackballen fungerer ikke

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.

Hvis du oplever at trackballen bevæger sig i ryk eller uregelmæssigt, kan det skyldes følgende:

Rykvise, ujævne markørbevægelser 
Sandsynlig årsag:
  • Beskidt trackball-sensor
  • Beskadiget eller beskidt trackball
Markøren springer rundt på skærmen
Sandsynlige årsager:
  • Rapporteringsproblem (firmwarerelateret problem)
Markøren glider (i en bestemt retning, på trods af mange bevægelser med musen)
Sandsynlig årsag:
  • Fejlagtig/beskidt trackball-sensor (hardware-problem)
Markøren er forsinket (i forhold til musens bevægelse, eller den bevæger sig slet ikke)
Sandsynlig årsag:
  • Problem med tilslutning
  • Interferens
Markøren bevæger sig slet ikke 
Sandsynlige årsager:
  • Beskadiget sensorkredsløb (PCB – hardwareproblem) 
  • Fladt batteri 
  • Dårlig trådløs forbindelse
  • Trackballen sidder fast
Mulige løsninger:
  1. Kontrollér, at batteriet er fuldt opladet. Lavt opladede eller afladede batterier kan påvirke trackballens bevægelse.
  2. Sluk for din trackball, eller tag den ud af computeren. Rens forsigtigt sensoren på undersiden med trykluft eller en vatpind, og rengør den med en blød klud.
  3. Placer trackballen tættere på USB-modtageren (hvis musen er trådløs). Hvis modtageren sidder bag på computeren, kan det evt. hjælpe at flytte modtageren om på en port på forsiden. I visse tilfælde kan signalet fra modtageren blive blokeret af computerkabinettet og derved resultere i en forsinkelse. 
  4. Nulstil indstillingerne for trackballens retning ved at følge denne vejledning.
  5. Hold andre elektriske trådløse enheder væk fra USB-modtageren for at undgå forstyrrelser.
  6. Ophæv binding, og etabler binding igen, eller afbryd/genopret forbindelse til hardware (hvis enheden er trådløs):
  7. Opgrader firmwaren til enheden hvis muligt.
  8. Kun Windows – kontrollér, om der kører nogle Windows-opdateringer i baggrunden, som kan være skyld i forsinkelsen.
  9. Kun Mac – kontrollér, om der kører nogle opdateringer i baggrunden, som kan være skyld i forsinkelsen.
  10. Tilslut musen til en anden computer.

 

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre