Sandsynlig(e) årsag(er):
Symptom(er):
Mulige løsninger:
- Potentielt hardwareproblem
- Indstillinger af operativsystem eller Logitech-software
- Programspecifikke indstillinger eller indstillinger af internetbrowser
- Problem med USB-port
- Logitech Control Center blev installeret eller opdateret på macOS Mojave 10.14 eller en nyere version, og brugertilladelser er ikke blevet indstillet. Se Logitech Control Center-tilladelsesprompts på macOS Mojave for mere information.
Symptom(er):
- Enkeltklik resulterer i et dobbeltklik
- Knappen sidder fast eller reagerer kun sporadisk
- Den tildelte funktion fungerer ikke
- Knappen reagerer slet ikke
- Frem- eller tilbagefunktionen er fejlagtig eller virker ikke
Mulige løsninger:
- Rengør knappen/knapperne med trykluft.
- Kontrollér, at produktet eller modtageren er tilsluttet direkte til computeren og ikke til en hub, extender, switch eller lignende.
- Ophæv/genetabler binding, eller afbryd/genopret forbindelse til hardware.
- Opgrader firmwaren, hvis en opdatering er tilgængelig.
- I Setpoint eller Logitech Control Center:
- Tildel en anden funktion til knappen. Hvis det virker, er problemet muligvis programspecifikt. Hvis det ikke virker, kan det være et hardwareproblem.
- Kun Windows – Prøv en anden USB-port. Hvis det gør en forskel, kan du prøve at opdatere USB-chipset-driveren på bundkortet.
- Prøv på en anden computer.
- Kun Windows – hvis det virker på en anden computer, må problemet være relateret til en USB-chipset-driver. Hvis det ikke virker på en anden computer, kan det være et hardware-problem.
- Kun Mac – hvis det virker på en anden Mac, bør du tjekke, om der findes Mac OS X-opdateringer. Hvis det ikke virker på en anden Mac, kan det være et hardwareproblem.
Ofte stillede spørgsmål
Vi har automatisk registreret dit operativsystem. Se nedenstående downloads