Hvis du har problemer med mikrofonen på dit headset, skal du prøve at gøre følgende:

• Sørg for at headsettet er valgt som lydinputenhed på computeren (se dokumentationen til computeren for at få yderligere hjælp).

• Sørg for at headsettet er valgt som lydinputenhed i indstillingerne for dit program til videosamtaler.

• Juster lydstyrken for mikrofonen på computeren eller i programmet til videosamtaler.

• Kontroller at mikrofonen ikke er slået fra i operativsystemets lydindstillinger eller i programmet til videosamtaler.

  BEMÆRK: Nogle headset har en knap til at slå lyden fra. Sørg for at lyden ikke er slået fra på headsettet.

• Prøv at slutte headsettet til en anden USB-port på computeren.

• Slut headsettet direkte til en USB-port på computeren, ikke til en USB-hub eller -forlænger.