Hvis der er problemer med at logge på kontoen på myharmony.com, skal du prøve følgende:

• Sørg for, at pop op-vinduer ikke er blokeret i browseren.

• Log på kontoen med en anden understøttet browser (f.eks. IE, Chrome eller Firefox på Windows-computere; Firefox eller Safari på Mac-computere).

• Afinstaller softwaren til Logitech Harmony og Microsoft Silverlight, genstart og log ind på din konto på myharmony.com. Derefter skal du hente og installere Harmony- og Silverlight-softwaren, når du bliver bedt om det.

• Prøv at bruge en anden computer til at få adgang til kontoen.