Du kan bruge Hjælp på din Harmony Ultimate til at løse problemer med dine aktiviteter.

Før du bruger Hjælp, skal du kontrollere at:

• Alle modelnumre er korrekte

• De nødvendige komponenter er inkluderet i aktiviteten

• Indgangsindstillingerne for komponenterne i aktiviteten er nøjagtige

• Der er valgt den rigtige komponent til styring af kanaler og lydstyrke

Bemærk: Der er flere oplysninger om fejlfinding til dine kontoindstillinger i svar nr. 360023417033.

Sådan bruges hjælpen:

1. Tryk på ikonet Menu.

2. Tryk på Hjælp.

3. Find svar på spørgsmål i Hjælp når funktionen sender kommandoer til dine enheder igen.

   BEMÆRK: Hvis dine enheder ikke betjenes af Hub-fjernbetjeningen, skal du pege den mod dine komponenter mens du bruger Hjælp.

Hvis problemet ikke kan løses med Hjælp, skal du gennemse indstillingerne for aktiviteten og kontrollere at de rigtige indgange og komponenter er valgt for aktiviteten.

Du kan springe fejlretningen over og rette fejlen selv ved hjælp af Avanceret hjælp på fjernbetjeningen:

1. Tryk på ikonet Menu.

2. Tryk på Hjælp mig med at løse det selv.

3. Vælg en enhed manuelt for at sende en afbryder- eller indgangskommando.

Hjælpefunktion til flere enheder

Hvis du har en multikodet enhed, vælger MyHarmony den mest populære version som virker for de fleste brugere. Når du aktiverer en aktivitet for første gang, hjælper din fjernbetjenings hjælpefunktion dig med bekræftelsen. Hvis din multikodede enhed ikke reagerer på Harmony-fjernbetjeningen, bliver du bedt om at logge på din MyHarmony-konto og foretage de nødvendige ændringer. Når du logger på igen, skal du bruge din oprindelige fjernbetjening til at se hvilken kode din enhed bruger.