Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

Vi kan desværre ikke tage mod betalinger i øjeblikket. Vi arbejder på at løse problemet. Du kan prøve igen senere eller købe via en lokal eller online butik.

G502 – Fejlfinding – Problem med scrolle-/bevægelsesfunktion: Fejl i scrollehjul

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.

  • Vi anbefaler at du tilslutter musen direkte til en USB-port på bundkortet eller en USB-port på computerens kabinet under fejlfinding. Undgå at bruge hubs af enhver slags, strømtilførte eller ej. Dette omfatter hubs, der findes på visse skærme.
  • Bekræft at G502-musen befinder sig i scrolletilstanden:
    • Nøjagtig scrolning med ét klik
    • Ultrahurtig kontinuerlig scrolning
    • Skiftetast fremhævet med rødt
  • Prøv at bruge trykluft til at rengøre området omkring rullehjulet.
  • Prøv på en anden computer hvis du har mulighed for det.
  • Afinstaller LGS or G HUB, afinstaller G502 mus-driver, og geninstallér:
    1. Afinstallér LGS eller Logitech G HUB.
    2. Tryk på Windows-tasten, og skriv "Device Manager", og vælg så Device Manager.
    3. Udvid træet Mice og andre pegeenheder.
    4. Hvis der er tilsluttet mere end én mus til computeren, skal du fjerne alle mus undtagen G502.
    5. Højreklik på G502-musen, og vælg Afinstallér enhed .
    6. Tag G502-musen ud af computeren.
    7. Genstart computeren.
    8. Geninstaller den nyeste version af LGS eller Logitech G HUB.
    9. Sæt stikket til G502-musen tilbage i computeren.

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre