Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

Vi kan desværre ikke tage mod betalinger i øjeblikket. Vi arbejder på at løse problemet. Du kan prøve igen senere eller købe via en lokal eller online butik.

Bluetooth-mus eller -tastatur genkendes ikke efter genstart på macOS (Intel-baseret Mac) – FileVault

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.

Hvis din Bluetooth-mus eller dit Bluetooth-tastatur ikke genopretter forbindelsen efter genstart ved login og først genopretter forbindelsen efter login, kan det skyldes FileVault-kryptering.

Når FileVault er aktiveret, genopretter Bluetooth-mus og -tastaturer først forbindelsen efter login.

Mulige løsninger:

  • Hvis din Logitech-enhed blev leveret med en USB-modtager, vil brug af den løse problemet.
  • Brug dit MacBook-tastatur og -pegefelt til at logge på.
  • Brug et USB-tastatur eller en USB-mus til at logge på.

Bemærk: Dette problem er løst fra macOS 12.3 eller nyere på M1. Brugere med en ældre version vil muligvis stadig opleve det.

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre