Ideelt set bør Secure Input kun aktiveres, mens markøren er aktiv i et sensitivt informationsfelt, f.eks. når du indtaster en adgangskode, og skal deaktiveres lige efter, at du forlader adgangskodefeltet. Dog kan nogle applikationer efterlade Sikker Input-tilstand aktiveret. I det tilfælde kan du opleve følgende problemer med dine enheder, der understøttes af Logi Options+:

• Når enhedens binding er etableret via Bluetooth, registreres den enten ikke af Options+, eller ellers fungerer ingen af de softwareaktiverede funktioner (den grundlæggende enhedsfunktionalitet vil dog fortsat fungere).
• Når enheden er forbundet via en Unifying-modtager, fungerer tastaturgenveje, der er tildelt til dine knapper eller taster, ikke.

Hvis du støder på disse problemer, skal du kontrollere, hvilket program der har Secure Input aktiveret på dit system ved at følge disse trin:

1. Start Terminal fra/Applikationer/Hjælpeprogrammer-mappe.
2. Skriv den følgende kommando i terminalen, og tryk Enter:
   

   ioreg -l -d 1 -w 0 | grep SecureInput

   1. Hvis kommandoen ikke returnerer nogen oplysninger, er Secure Input ikke aktiveret på systemet.
   2. Hvis kommandoen ikke vender tilbage med nogen information, så se efter "kCGSSessionSecureInputPID"=xxxx. Antallet xxxx peger på proces-id (PID) for den app/proces, der har Secure Input aktiveret:
   3. Start Aktivitetsskærm fra /Applikationer/Hjælpeprogrammer-mappe.
   4. Søg efter PID (fra trin 2), der har aktiveret sikker input for at finde ud af, hvilken applikation/proces der har sikker input aktiveret

Når du ved, hvilken applikation, der har Sikker Input aktiveret, så luk applikationen for at løse problemerne med Logitech Options+.

Nogle gange kan nogle programmer, herunder Webroot Secure Anywhere og LastPass, altid lade sikker input være aktiveret. I så fald skal du tilslutte din enhed via en USB-modtager eller pause den applikation, der forårsager, at dine enheder fungerer. Bemærk, at pause i applikationen kan betyde, at du kan miste den sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger, som appen leverede.