If your mouse's wireless range doesn't match the listed specification, try the following.
- Place the receiver in an open area. Avoid rear PC ports or docking stations, as these are often farther from your mouse and can be more prone to signal interference from nearby cables and devices.
- Move the receiver. Use a USB extension cable to move it away from potential sources of interference.
- Clear physical obstacles. Remove large metal objects or desk frames near the receiver.
- Switch your Wi-Fi network. Switch from 2.4 GHz to 5 GHz, if possible, to lower wireless congestion.
- Confirm correct pairing. Make sure your mouse is paired to the correct LIGHTSPEED, Logi Bolt, or Unifying receiver.
- Update your firmware. Find the latest version on Logi Options+ or G HUB and update the firmware. To check for firmware updates, select your device > open Settings > check under Firmware version for updates.
Still having issues? Contact Logitech Support for additional guidance.
Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Ofte stillede spørgsmål
Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit